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Témoignages / Avis voyageurs Royal Valley Tourism

Royal Valley Tourism est heureux de vous informer que notre agence a aidé un grand nombre de voyageurs venus des quatre coins du monde à organiser des séjours mémorables en Inde et au Népal.
Nous prenons soin de nos clients, personnellement, du premier contact jusqu'à la fin du voyage. Notre équipe propose une assistance téléphonique 24h/24 pour vous offrir 100% de sérénité lors de votre séjour. "Athiti Devo Bhav", l'invité est Dieu, dit-on en Inde. Une inspiration qui explique que la satisfaction de notre client soit notre principal objectif.

À la fin de chaque voyage, nous demandons à nos clients un retour sur leurs impressions. C'est donc pour vous, mais aussi grâce à vous que nous maintenons un service d'excellence et c'est là, certainement une des raisons qui a poussé certains à voyager au moins une fois de plus avec nous. Pour connaitre la relation de confiance établie avec nos clients, vous pouvez consulter les quelques commentaires cités ci-dessous.

Voyage Inde du Nord - Rajasthan et Inde du Sud- 25 Jours
Juillet Août 2016
Bonjour Surya,

Nous sommes très bien arrivées à Genève sans souci aucun.
Debrief de ce fabuleux voyage :
Votre agence a fait un fabuleux travail pour nous aussi bien dans le choix des hôtels qui furent absolument FABULEUX TOUS que celui des visites.
Concernant le guide et le chauffeur ils ont été très professionnels nous n'avons jamais eu de souci avec ni l'un ni l'autre, à l'écoute, réactif, Parfait.
Nous garderons en mémoire ce voyage pendant très très longtemps, et surtout que je ne manquerais jamais de vous mettre en avant dans mon entourage.
je vous souhaite tout le meilleure et encore Merci pour tout.
bien à vous,

christine

Voyage Delhi Agra Jaipur - 06 Jours
Mars 2016
Cher Monsieur,

De retour à la Réunion, nous tenons à vous remercier pour votre disponibilité durant notre séjour. Notre séjour a été très agréable. Notre chauffeur M. MADANE (New Delhi, Agra et Jaipur) a été disponible et très serviable, nous tenons à le remercier une nouvelle fois. Les hôtels étaient parfaits sauf le premier où juste les serviettes de toilettes étaient très usagés et effilochées sur les côtés. Merci encore pour tout. Bonne journée à vous. ,

Josseline FONTAINE.

Inde du Nord et Rajasthan - 15 Jours
Fév Mars 2015
Bonjour Surya,

Nous sommes bien de retour en France avec des images pleine la tête – et les appareils photos. Globalement le séjour s’est bien passé. Je vous donne un retour détaillé ce dessous :

· Delhi – démarrage difficile avec une voiture et chauffeur ne répondant pas à nos attentes. Heureusement, vous avez traité le problème efficacement et rapidement. L’hôtel Maple Express a Delhi est un peu excentré et certaines chambres sont bruyantes. Du fait de la localisation, nous ne sommes pas sortis pour chercher un restaurant le soir à la fin de notre séjour. Restaurant de l’hôtel correcte mais service lent – il fallait attendre 1 heure pour un plat.
· Jaipur : hôtel bien. Guide bien, juste regrettable qu’il nous a annoncé une visite des tailleurs de pierres quand il s’agissait en réalité d’un complexe de boutiques. Le fort Amber est vraiment impressionnant.
· Jodpur : hôtel très bien. Nous avons apprécié la disponibilité du chauffeur Napal Singh pour une visite à un palais à proximité de l’hôtel. Très bon restaurant (On the Rocks) à quelque pas de l’hôtel. Guide bien pour la visite du fort.
· Udaipur : hôtel bien et bien situé. Nous avons pris plaisir à vous rencontrer. Nous avons pu finalement avoir une bonne place au restaurant en face du Lake Palace en passant réserver nous même dans l’après-midi. Guide convenable mais moins bien que les guides de Jaipur et Jodpur. Finalement Udaipur est une ville où nous aurons pu se passer de guide. Nous avons apprécié nos visites seules pendant l’après-midi et avons trouvé nous-même une spectacle de danse le soir.
· Bundi – hôtel bien. Guide très bien et très disponible. Après la visite du palais, il nous a gentiment accompagné jusqu’au fort tout en haut de la colline en nous protégeant d’une famille de singes. Nous avons pu bien discuter avec le guide qui n’a pas du tout insisté pour nous amener dans les boutiques. Bien appréciable.
· Ranthambore : hôtel très bien – les serveurs à l’hôtel sont vraiment gentils et très attentifs aux couples résidant à l’hôtel. Il y avait 2 grands groupes à l’hôtel au même temps que nous mais les serveurs veillaient à ce que nous soyons bien accueilli. Les safaris étaient décevants – pas parce que nous n’avons pas vu de tigres car nous savons bien qu’il faut avoir de la chance – mais nous étions déçus par la manque d’animaux en générale. Il y a, soit disant, 250 espèces d’oiseaux différents dans le parc – je croix que nous en avons vu 5. Très peu d’animaux d’autrement mis à part des biches et quelques antilopes. Le représentant de RVT sur place a insisté pour que nous visitions le fort. Nous étions déçu de la visite du fort qu’en plus nous avons trouvé très cher (3000 Roupies) par rapport à d’autres forts bien plus intéressant. A ne pas recommander.
· Fatehpur Sikri : Très belle prestation et guide très bien. Il a très bien expliqué et a tout suite compris que nous ne voulons pas passer notre temps à visiter des boutiques.
· Agra : Quelle merveille ! L’hôtel était très bien – vu sur le Taj Mahal à partir de la terrasse. Notre guide à Agra était excellent et il nous a permis de tout découvrir dans les meilleures conditions et de revenir avec beaucoup de photos.
· Varanasi : Hôtel correcte, chambre supérieur très bien qui donnait sur la Ganges. Guide très bien qui nous a permis de commencer à comprendre la mentalité hindouiste. Chauffeur très agréable aussi.
· Dehli : 2ème fois sur le retour. Chauffeur et guide bien et ils se sont bien adaptés au programme que nous avons suggéré pour notre dernière journée.
· Notre chauffeur Napal : je voudrais remercier spécialement Napal pour son professionnalisme. Il est une très bon conducteur et très agréable. Il a assuré que la voiture était toujours très propre – ce qui m’a permis de prendre des photos à travers le vitres en roulant.
· Vous Surya : je voudrais vous remercier pour tout le temps que vous avez passé avec nous en préparant notre voyage et faisant en sorte que tout se passe bien pendant le séjour. Je ne manquerai pas à vous recommander à toute personne souhaitant faire un voyage en Inde.
Cordialement,

Elaine Jan

Inde du Nord et Inde du Sud - 32 Jours
Fév Mars 2015
Bonjour Surya,

Voici quelques commentaires , un peu en retard, concernant l'extraordinaire qu'on a fait en Inde au début 2015.
Merci ...............Lise, Jean, Marie et Denis
de Québec, Canada
Voyage en Inde; Fév – mars 2015
Nous avons quitté le Québec (Canada) en fév 2015 pour un voyage de 32 jours en Inde.
Nous avons visité l'Inde du nord en fév et l'Inde du sud en mars.
Nous étions deux couples et nous avons pris le temps requis pour bien planifier tout le voyage avec l'agence Royal Valley Tourism.
Ca été un voyage extraordinaire. Les chauffeurs et guides (parlaient francais) étaient fantastiques et toujours prêts à nous aider et à répondre aux moindres petits besoins. Ce fut très aidant.
Les hôtels, de charmes, étaient tous très bien situés et sympathiques. Nous n'avons jamais été déçu par la qualité des hôtels qui n'étaient pas des 5 étoiles, mais étaient quand même à la hauteur de nos attentes.
L'Inde est un pays extraordinaire, qui vaut la peine d'être visité et revisité.
Merci Surya pour ta patience et ta disponibilité lors de nos multiples contact (skype) pour la préparation de notre voyage et aussi pour avoir bien saisie le type de voyage qu'on voulait faire.

Lise et Jean , Marie et Denis

Voyage au Rajasthan - 10 Jours
Janvier 2015
Bonjour Suryabhan,

Je vous envoie ce mail afin de vous remercier pour l’organisation de ce circuit touristique pour mes parents et leur amie.
Ils ont beaucoup aimé ce qu’ils ont découvert.
Le guide et le chauffeur étaient parfait et le rythme du voyage excellent.
Le seul hôtel avec lequel il a eu un problème est celui de Jaipur qui était vraiment sale. Mais c’est de ma faute je vous avis demandé de changer par rapport au premier que vous aviez proposé.
C’est bien de pour vous de savoir que cet endroit n’est pas bien pour vos future clients.
Encore une fois merci, je n’hésiterai pas à vous recommander à mes amis.
Très bonne journée,

Yann Auffray

Inde du Nord - Rajasthan avec Varanasi - 19 Jours
Octobre 2014
Bonjour Surya,

Nous voici rentrés en Belgique et avons repris le travail.
Ce petit mail pour vous remercier de la qualité de vos services. Nous avons passé de très agréables vacances, sans mauvaise surprise.
Le circuit correspondait à nos attentes.
La qualité des hébergements était bonne et plusieurs fois, nous avons même été très agréablement surpris. Etant en début de saison touristique, deux fois lors de notre circuit, nous avons bénéficié d'une chambre de catégorie supérieure.

Nous avons pu voyager à notre rythme en faisant quelques écarts par rapport à l'itinéraire et au timing prévus.
Ne payer le solde de notre voyage que lors de notre passage à Udaipur, nous a également mis en confiance lors de notre réservation.

Notre guide Mansa a été parfait : sympathique, disponible, serviable, professionnel, compétent, d'agréable compagnie et toujours souriant. Il a pris l'initiative de demander de changer d'hôtel à Ghanerao, lorsqu'il a vu que nous ne nous plaisions pas trop à la Jungle Lodge. Un tout grand merci à lui car comme nous vous l'avions confié, de la bonne relation avec le guide, dépend la réussite de nos vacances.

Singh, notre chauffeur au Rajasthan, nous a conduit en toute sécurité.
En bref, merci à Royal Valley Tourism et principalement à Surya, ses collaborateurs francophones, Singh, Rajju (chauffeur à Vârânasî) et à Mansa de nous avoir fait passer de superbes vacances.
Prenez bien soin de vous et de vos proches,
Amicalement,

Philippe et Eric

Mumbai, Inde centrale, Gujrat, Himalayas - 70 Jours
20 Février 2014 à 01 Mai 2014
Bonjour

Nous sommes arrivés vendredi soir seulement car nous vivons à plus de mille kms de Paris; le voyage de retour s'est bien déroulé.
Nous avons prévu de vous faire part de nos impressions détaillées et vous adresserons un mail à ce sujet d'ici quelque temps.
D'ores et déjà je recommande votre agence sans retenue car les petits aléas de parcours sont inhérents à ce genre de manière de voyager et pas en lien avec vos compétences.
Le tour était construit en fonction de nos choix, et les hôtels correspondaient à la catégorie recherchée.
Concernant les chauffeurs ils étaient tous expérimentés et se sont montrés des personnes de confiance, avec des personnalité très différentes. Celui du Gujarat, Parsad, étant plus ouvert et plus intéressé par les aspects culturels et les échanges avec le client; celui du Maharastra, que nous avons retrouvé dans la dernière partie également, Swarup Singh, étant plus réservé mais efficace, loyal et très bon conducteur (nous avons connu parfois des conditions de route très difficiles dans le nord).
Durant le parcours vous avez répondu à chaque demande d'information et le suivi était satisfaisant.
Merci de votre attention et à bientôt
Cordialement

Patricia PERRIER-DIETRICH

Inde du Nord - Rajasthan avec Varanasi - 16 Jours
Avril 2014
Bonjour,

Nous avons été très satisfaits de ce voyage, et nous avons apprécié la compagnie et la grande disponibilité du chauffeur qui nous a accompagné pratiquement tous les jours de notre périple.
Cordialement

H.Brunet & O.Czap

Voyage Delhi et Agra de 8 Jours
Avril 2014
Bonjour

Tout c'est très bien passe et nous sommes bien rentres, Merci. Ce sera un bon souvenir.
Un conseil, il serait bon d'informer les visiteurs des jours de fermeture des monuments et aussi de comment pouvoir effectuer des achats de souvenirs en toute securite afin d'eviter les escroqueries des prix exorbitants pratiqués par les Shops ou nous emmène les guides.
Nous avons du faire diviser les prix par 3 voire 4, versus le prix annonce par le vendeur et ce prix restait encore eleve pour le pays.

Henri Alvarez / Brand Financial Controller Guerlain

Inde du Nord - Rajasthan avec Népal
Février 2014

Un petit mot pour vous dire que notre voyage de retour s’est bien passé et que nous sommes maintenant revenus à Granville.
Beaucoup de beaux endroits visités en Inde et au Népal avec des souvenirs plein la tête !
De belles personnes rencontrées parmi les guides et Pal, notre chauffeur Sikh, est de celles-ci !
Quelques hôtels nous ont testés quant à l’attribution de chambre non conforme et que nous avons refusée pour en avoir une autre !
Deux hôtels sur le total de ceux que vous aviez prévus ne méritent vraiment pas que vous les repreniez pour vos futurs clients : le Shervani de New Dehli et Palace on Ganges à Varanasi.
Globalement, notre expérience avec votre agence a été très satisfaisante et même si nous n’avons pas pu mettre un visage sur la voix de Clémentine !
Nous ne manquerons pas de vous recommander et de vous consulter pour aller visiter le Bhoutan !
Bonne continuation professionnelle à tous les deux !
Bien cordialement.

Gérard et Christiane Fondacci

Inde du Nord et Inde du Sud
Janvier 2013 et Février 2014
Bonjour Monsieur, Bonjour Clémentine

Nous avons fait un très bon voyage de retour.
Encore une fois merci pour la bonne organisation de notre voyage

Michel PERRIN

Inde du Nord - Rajasthan
Février 2014
Bonjour Suryabhan, Bonjour Clémentine

Nous voici rentrés à Paris !
Ce petit mail pour vous remercier de l’excellente organisation du voyage, nous avons été réellement ravis de notre périple combinant le Rajasthan et le Gange
Nous tenons également à remercier Jagdish qui est un excellent chauffeur (Ponctuel, aimable, attentionné et conduite sure …)
Nous ne manquerons pas de recommander votre agence à des amis qui souhaiteraient partir en Inde
Bonne journée à vous

Benoit Baruteau - Hubert Jacquotte

Triangle d'Or - Delhi, Agra et Jaipur
Janvier 2014

Nous sommes rentrés de notre voyage en INDE dimanche 16 février, car aprés le triangle d'or nous avons passé 15 jours dans le sud.
Notre séjour au Rajastan s'est globalement bien passé.
En résumé nous sommes très content,votre chauffeur était excellent et très serviable malgré la barrière de la langue.
J e pense qu'il y a encore des choses a affiner dans votre organisation mais globalement nous sommes content de vos services et si nous avons l'occasion de retourner en Inde nous ferons appel à vous et nous ne manquerons pas de faire la bonne publicité sur vous a des amis ou connaissances qui voudraient se rendre en INDE.
Au fait avez vous des circuits sur le KERALA,le KARNATAKA et le TAMIL NADU ?
En vous remerciant ainsi que votre collégue et toute votre équipe
Nous vous adressons nos meilleures salutations

Philippe et Marie Jo LE STUME

Tamil Nadu, Kerala, Karnataka et Rajasthan
Janvier 2011, Janvier 2012, Janvier 2014
Bonjour clémentine / surya

Noyés sommes bien rentrés en France après un excellent séjour en Inde.
Nous garderons un très bon souvenir de ce voyage, notre chauffeur était parfait et super gentil.
Les hotels bien choisis.
Bonne fin de journée pour vous

Guy et Jacqueline

Inde du Nord, Rajasthan, Madhya Pradesh, Maharashtra, Gujrat, Uttrakhand
Mai 2010 (25 jours), Février 2014 (70 Jours)
Bonjour,

Comme convenu, nous vous envoyons un mail d'information par rapport à notre séjour en inde organisé par vous.
Nous vous remercions de votre sérieux et de vos services.
Tous les représentants de votre agence qui nous ont accueillis ont été aimables et sérieux et ont rempli leurs engagements. Pas de problème avec les réservations.
- les chauffeurs et les voitures à Varanasi et Delhi étaient très bien aussi.
Nous souhaitons rester en contact avec vous; nos souhaits pour nos prochains parcours en Inde sont :Himachal et Uttarchal;un circuit dans le sud, le nagaland et l'assam..
Pouvez-vous nous dire si vous l'organisez aussi et nous donner des idées d'itinéraires ainsi que la meilleure saison pour chaque endroit.
Merci et à bientôt

Patricia PERRIER et Gérard DIETRICH

Inde du Nord - Rajasthan, Madhya Pradesh, Inde du Sud
Novembre 2013
Bonjour à Vous deux,

Un petit coucou pour vous dire que nous sommes bien rentrés.
Nous avons beaucoup aime notre sejour en Inde et en garderons un excellent souvenir.
Ici ce n'est plus la même température.
Notre fille est bien arrivée hier soir.
Nous avons encore la tête remplie de notre voyage.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos familles, d excellentes fêtes de fin d'année.
Rdv en janvier sur skype.
Bien amicalement

Joëlle et Claude

Rajasthan - Taj Mahal
Mars 2013
Bonsoir

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage et votre organisation de voyage également .
Nous voyageons régulierement avec des guides et pouvons vous dire que Mensa a été parfait .Rana , le chauffeur a été très sécurisant et mon épouse rassurée .
Cordialement

Christian Tymen

Éxcursion à Agra
Juillet 2013
Bonjour,

Nous avons vraiment très apprécié notre excursion à Agra, le chauffeur a vraiment très bien conduit (ce qui n'est vraiment pas tjrs le cas en Inde!!), respectant les limitations et en roulant prudemment. Le guide était très sympathique et son français impeccable, merci pour tout, très cordialement

Gilles Wittmer

Rajasthan, Mumbai, Goa
Février 2013

Merci A , Clémentine et son patron Suryabahn Singh Rathore...Un magnifique voyage parfaitement bien organisé ... Rien n'a été oublié même le gâteau d'anniversaire de Christian qq heure en avance

Dr. Michèle Pot Saïah

Goa, Inde du Nord, Rajasthan
Janvier 2013
Salut clementine / Surya.

Le Voyage etait super Tous led hotels de folie. Les tentes a pushkar sympa mais il faisait tres froid. Le chauffeur super pro. Voila. L inde est une grande poubelle. Mais c est super bo quand meme et les gens sont extremement gentils. Nous on a bien rigole. Merci pour tout. Nat et les 7 nanas

Nathalie Benhamou